在陆家嘴论坛上，“普惠金融”几乎是每年都要讨论的话题，因为它是实现社会公平与经济包容性发展的重要手段。随着移动支付的迅速普及，全球普惠金融的覆盖面和便利性得到显著提升。未来，数字技术将如何进一步推动普惠金融在城乡不同地区、不同金融消费群体间的提升？在今天举行的陆家嘴论坛全体大会七上，6位嘉宾聚焦“提高普惠金融服务的均衡性和可及性”展开了讨论。
中国农业发展银行党委副书记张小东表示，农发行自成立之初就将服务对象聚焦“三农”重点领域和薄弱环节，欠发达地区以及弱势群体。他认为，提升普惠金融服务的可及性，需要深化数字赋能。近年来，农发行开发了联动带农贷款成效管理系统，收录了八千万脱贫人口、五千多万防返贫监测对象信息，将贷款项目与帮扶对象实现线上并联，确保贷款连接到人、成效到人，不断提升对重点人群的覆盖面。同时，推动信贷业务数字化转型，精准匹配小微企业融资需求，建设粮棉油及重要农产品贸易综合服务平台，打造质量贷等多个数字化应用场景，不断提升小微企业服务质效。
上海银行党委书记顾建忠则认为，融资贵是始终摆在中小微企业面前的困境，因此讨论普惠金融的均衡性、及时性、可及性非常有意义。“普惠金融难在信息不对称、成本高、抗风险能力差，而数字化转型赋能科技解决了很大的问题。”他表示，在数字化赋能的背景下，上海银行通过“四个化”积极推进拓展普惠金融的新境界、新领域，包括数字深度融合的场景化、基于数字驱动的生态化、普惠金融的综合化、人的专业化。
事实上，做普惠金融与银行的商业定位有冲突，但金融机构应在商业逐利和社会公益之间找到平衡。顾建忠表示，科创金融落地的领域是“早小硬”，大多为企业的初创期、孵化期、科研成果转化期，如同可可西里一样“人烟稀少”：“商业银行挺进可可西里要有担当，这也是国家对我们的要求。再难，只要是正确的，就要做难而正确的事情。”
三菱日联金融集团高级管理执行官、集团首席运营官兼全球商业银行业务负责人Yasushi ITAGAKI认为，中国在数字化或数字经济方面是做得最好的国家，智能手机渗透率在中国达到85%，数字支付客户基础已达到80%，比许多发达国家包括日本都更先进。而随着数字化的发展，中国面临着城乡不均衡和内卷太严重两大挑战。对此他认为，像阿里巴巴、腾讯等已获巨大市场份额的大企业，应该在普惠金融领域起到示范性作用，在个人征信方面做到足够公平，而政府和监管部门的作用便至关重要。
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